Chính Sách Bảo Mật
b369

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của b369 ("chúng tôi", "b369", "nền tảng") áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "thành viên") truy cập và sử dụng website, dịch vụ trực tuyến và các kênh liên lạc thuộc hệ sinh thái b369.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong mọi trường hợp bạn tương tác với b369, bao gồm:

• Đăng ký và quản lý tài khoản b369
• Thực hiện giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Tham gia cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng b369
• Nhận thông tin khuyến mãi và bản tin từ b369
• Sử dụng bất kỳ tính năng nào khác trên nền tảng b369

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của b369, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ b369.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

b369 thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Số Căn Cước Công Dân / Chứng Minh Nhân Dân (khi xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch
• Nội dung liên lạc với đội ngũ hỗ trợ b369

b) Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và dữ liệu định vị địa lý gần đúng
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (cược đặt, trò chơi tham gia, thời gian truy cập)
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (session)
• Nhật ký đăng nhập và xác thực

c) Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các tổ chức KYC đối tác
• Dữ liệu xác minh giao dịch từ nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng...)

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

b369 sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích hợp pháp sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản b369 của bạn, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp truy cập vào các sản phẩm giải trí.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các điều kiện sử dụng dịch vụ b369 theo quy định.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng tài khoản và các hoạt động phi pháp khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp) để cải thiện trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên b369.
• Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ b369 – chỉ khi bạn đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

b369 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

04 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

b369 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản b369.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng ngừa gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là các lợi ích hợp pháp của b369 không xung đột với quyền lợi của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ để tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Sự đồng ý: Đối với truyền thông tiếp thị và cookie không thiết yếu, b369 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

05 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

b369 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Đối tác xác minh KYC: Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính nhận thông tin cần thiết để xác nhận tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
• Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp game tích hợp trên nền tảng b369 để vận hành trò chơi.
• Cơ quan nhà nước: b369 cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản chính thức.
• Trong trường hợp mua bán/sáp nhập doanh nghiệp: Nếu b369 trải qua sự thay đổi về quyền sở hữu, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Tất cả đối tác nhận dữ liệu từ b369 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

06 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

b369 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) trên máy chủ
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn – chỉ nhân viên cần thiết mới có quyền truy cập
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm toán độc lập
• Hệ thống phát hiện và phản ứng xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Bảo vệ chống tấn công DDoS và các mối đe dọa mạng phổ biến

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu tiếp thị: Bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin.
• Dữ liệu log hệ thống: Được lưu tối đa 12 tháng.

07 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

b369 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng b369 hoạt động – bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt hiển thị). Có thể tắt nhưng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với b369 để cải thiện dịch vụ. Có thể tắt.
• Cookie tiếp thị: Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo của b369. Chỉ sử dụng khi có sự đồng ý của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng b369.

08 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là thành viên b369, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân b369 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp (ví dụ: ngừng nhận email khuyến mãi) bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ b369 qua email [email protected] hoặc Zalo/Live Chat. b369 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

09 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ b369 không dành cho người dưới 18 tuổi và b369 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản b369, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

b369 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong phương pháp bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, b369 sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập b369
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ b369 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách b369 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của b369 qua các kênh:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân")
• Zalo: b369.support (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @b369_support
• Live Chat trực tiếp trên website b369

b369 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng tối đa 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ đầy đủ thông tin.

Nếu bạn cho rằng b369 chưa xử lý khiếu nại của mình thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.